Les campagnes "brand trust" génèrent les meilleurs impacts sur les ventes
Selon une nouvelle étude publiée par IPA, les publicités qui stimulent la confiance envers une marque peuvent avoir un impact considérable sur les indicateurs traditionnels de performance commerciale, notamment la croissance des ventes, de la part de marché ou des marges.
Les campagnes de la base de données IPA Effectiveness Databank qui ont permis d’enregistrer une forte augmentation de la confiance envers la marque ont rapporté en moyenne 65 % d’effets commerciaux supplémentaires par rapport à la moyenne de toutes les campagnes à but lucratif.
Selon l’analyse menée par l’IPA, les campagnes publicitaires visant à asseoir la confiance envers la marque sont généralement 41 % plus efficaces en termes de croissance commerciale, et ce sujet a fait l’objet d’une intérêt croissant de la part des annonceurs au cours de la dernière décennie.
L’analyse* montre que, depuis 2012, les campagnes publicitaires à but lucratif les plus efficaces pour établir la confiance envers la marque ont permis d’augmenter de 56 % le nombre moyen de retombées commerciales majeures, parallèlement à une augmentation de 19 % des retombées positives sur la marque.
Les indicateurs de performance suivants montrent comment les campagnes les plus efficaces en matière de renforcement de la confiance surpassent la moyenne de la base de données IPA :
• Customer acquisition: 39% (effective trust-building campaigns) vs 28% (databank average)
• Sales value: 37% vs 26%
• Profit gain: 35% vs 24%
• Market share gain: 34% vs 26%
• Customer loyalty: 22% vs 11%
• Reduction in price sensitivity: 11% vs 6%
Une tendance similaire peut être observée dans la perception de la marque, les campagnes commerciales les plus efficaces pour susciter la confiance obtenant de meilleurs résultats que la moyenne de la base de données pour plusieurs indicateurs :
• Brand quality: 59% vs 20%
• Brand loyalty: 56% vs 23%
• Differentiation: 44% vs 33%
• Distinctive brand assets: 47% vs 31%
*L’analyse repose sur 812 campagnes publicitaires primées et non primées répertoriées dans la base de données IPA Effectiveness Databank, soumises entre 1998 et 2024 dans le cadre des IPA Effectiveness Awards, représentant environ 7,5 milliards de livres sterling d’investissements publicitaires.
Pour en savoir plus sur l’étude de IPA : https://ipa.co.uk/knowledge/documents/trust-building-advertising-works/
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